ALTERNANCE - Agent(e) d'accueil (H/F)

79 - Échiré Afficher la localisation

publiée le 17/07/26 Offre n° 211JKMG

Nous recherchons pour l'une de nos entreprises partenaires un(e) alternant(e) chargé(e) d'accueil - Préparation d'un Titre Professionnel Conseiller(ère) de Vente (Niveau BAC sur une année).

Missions :
- Accueil, renseignement et orientation des clients
- Gestion des appels téléphoniques et des demandes d'informations
- Encaissement et gestion de la caisse accueil
- Traitement des retours, échanges et remboursements
- Vente de services (cartes de fidélité, cartes cadeaux, billetterie, etc.)
- Réception et gestion des colis ou commandes clients, selon l'organisation du magasin
- Gestion des réclamations et recherche de solutions adaptées
- Participation à la bonne tenue de l'espace accueil

Contribution à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle
Avantages de l'alternance :

- Vous bénéficiez d'un encadrement et d'un accompagnement personnalisé grâce à nos effectifs réduits (maximum 15 par classe)
- Vous préparez un Titre de niveau BAC tout en acquérant une expérience professionnelle concrète
- Cette expérience peut déboucher sur des perspectives d'embauche à l'issue de votre alternance

Modalités :

Formation : Titre Professionnel Conseiller(ère) de Vente (niveau 4 - BAC)
Rythme d'alternance : Présence à l'école un jour par semaine et 5 semaines intensives dans l'année

Salaire : Rémunération sur la base d'un pourcentage du SMIC.

Le premier contact se fera avec l'école pour un entretien de motivation.
Vous pouvez vous inscrire dès maintenant via notre site internet : www.formations-marais.com

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Savoirs et savoir-faire

• Accueillir, orienter, renseigner un public (souhaité)
• Identifier, traiter une demande client (souhaité)

Secteur d'activité

Formation continue d'adultes

Contrat

Type de contrat :

CDD - 12 Mois

Durée horaire hebdomadaire:

35H/semaine Travail en journée...

Salaire:

- % du SMIC

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